2023 Gartner® Magic Quadrant™ für Contact Center as a Service
Genesys führend im CCaaS
– mit der höchsten Platzierung im Bereich Umsetzung
2023 Gartner® Magic Quadrant™ für Contact Center as a Service
– mit der höchsten Platzierung im Bereich Umsetzung
Begeistern Sie Ihre Kunden, inspirieren Sie Ihr Team, und bieten Sie Personalisierung auf jedem Kanal
überall und jederzeit. Finden Sie die Lösung, die zu Ihrem Unternehmen passt.
400 %
KI interagiert mit Kunden zur richtigen Zeit und mit den richtigen Ressourcen und Maßnahmen.
25 %
Rüsten Sie Ihre Agenten mit den Tools und Fähigkeiten aus, um Ihre Kunden zu begeistern.
100 %
Erhalten Sie für Ihr Contact Center einen dauerhaften ROI in Monaten statt in Jahren.
„Genesys hat unser Geschäft besser als jeder andere Anbieter verstanden und erkannt, was nötig ist, um unsere Kunden zu begeistern. Durch die persönliche Note wurde uns klar, dass wir mit Genesys einen echten, langfristigen Partner gefunden haben.“
Ian Roberts, Operations Leader
Quicken
Ob groß, klein, einfach oder komplex – entdecken Sie Ihr nächstes Contact Center mit Genesys.