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创新服务解决方案,助力商业成功

为使您的企业畅通地使用 Interactive Intelligence 解决方案,我们的全球服务团队不断努力,确保您的通信平台和业务流程在任何时候都以最佳的状态运行。 我们还与系统管理员、用户和合作伙伴紧密合作沟通,确保他们了解我们的解决方案的创新之处,以及如何最大限度地利用产品。

最重要的是,我们为您控制预算。

全球服务团队提供的套装通信服务成本是明确、固定的,而且通过演示交付的方法可避免试错带来的高昂成本,从而让您很好地控制成本,降低商业风险,无论哪个服务领域都是如此。

专业服务

我们为您提供以下服务:VoIP 网络启用前检查和实现、最佳实践咨询、启用语音的 IVR、与第三方 CRM、ERP 和数据库应用的集成。 同样,我们还能为您实现业务流程自动化,为您的国产应用程序嵌入呼叫控制程序。

支持服务

经验丰富的专业人员为您提供全天候技术支持,您还可以直接联系获得认证的 Interactive Intelligence 支持工程师,直接获取软件升级、更新、修复程序和相关知识。

托管服务

您的 IT 专业人员和管理员将与 Interactive Intelligence 专家共同合作,全天候监控系统运行。 我们甚至会在问题出现前就发出预警,通过托管服务工程师快速解决潜在问题。

教育服务

我们提供一套针对管理员和合作伙伴的培训课程,以及技术认证和最佳实践方面的培训课程。 您可以通过网络,或在我们的全球总部及地区办事处参加课程,也可以在当地安排课程学习。

联系我们

Interactive Service Center
Interactive Intelligence
7601 Interactive Way
Indianapolis, IN 46278
电话:1-800-267-1364

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