Services

Innovatieve service-oplossingen voor het succes van uw bedrijf

De Interactive Intelligence-oplossingen waar uw organisatie van afhankelijk is, worden ondersteund door onze Worldwide Services-teams zodat uw communicatieplatform en bedrijfsprocessen altijd op topniveau functioneren. Wij werken ook nauw samen met systeembeheerders, gebruikers en partners zodat zij begrijpen waarom onze oplossingen innovatief zijn en hoe ze er het meeste uit kunnen halen.

Maar vooral beschermen wij uw budget.

Strak gedefinieerde dienstpakketten met een vaste prijs en een bewezen aflevermethode die kostbaar vallen en opstaan voorkomt: het aanbod van Worldwide Services laat u de kosten beheersen en de risico's beperken, vanuit iedere denkbare service-invalshoek.

Professional Services

Laat ons helpen met de voorbereiding en implementatie van een VoIP-netwerk, consultancy met best practices, spraakgestuurde IVR en integraties met CRM-, ERP- en database-toepassingen van derden. Ook ondersteunen we het automatiseren van bedrijfsprocessen en integratie van gespreksbeheer in zelfontwikkelde toepassingen.

Support Services

Ontvang fulltime, follow-the-sun technische ondersteuning van onze ervaren professionals, plus een rechtstreekse verbinding met gecertificeerde Support Engineers van Interactive Intelligence, upgrades, updates, fixes en toegang tot onze kennis.

Managed Services

Laat uw uw IT-personeel en beheerders samenwerken met een team van Interactive Intelligence-experts voor 24/7-monitoring van uw systeem. Wij waarschuwen zelfs voor potentiële problemen voordat deze plaatsvinden, en versnellen de oplossingen via Managed Services Engineers.

Education Services

Bekijk ons cursus- en trainingsaanbod voor opleidingen voor beheerders en partners en technische certificering, evenals business best practices. Volg cursussen online, op ons hoofdkantoor of regionale kantoren, of plan ze bij u op locatie.

Neem contact met ons op

Interactive Service Center
Interactive Intelligence
7601 Interactive Way
Indianapolis, IN 46278
Telefoon: +1-800-267-1364

GENESYS NEEMT INTERACTIVE INTELLIGENCE OVER

X