Partners

Channel Program

チャネル プログラム

弊社のパートナー プログラムでは、お客様が弊社の製品および支援プログラムと貴社のビジネス戦略を整合することを勧めています。 弊社のパートナー プログラムのレベルとインタラクティブ インテリジェンスのパートナーとなる方法については詳細をご覧ください。

イノベーション。 エクスペリエンス。 価値。

世界中のインタラクティブ インテリジェンスのパートナーは、コンタクト センターの自動化、エンタープライズ IP テレフォニー、エンタープライズ メッセージング、セルフサービスの自動化、および SIP 対応 VoIP に、どこでも最も革新的で実用的なソリューションを提供することをお約束します。 つまり、弊社と提携関係にある各パートナーの目的は、貴社の成長と事業の安定性を支えることです。

弊社のチャネル パートナー プログラムをご覧いただく際には、弊社の 10 年以上の歴史を持つ「意図的な革新性」と、将来に向けた戦略的方向性を評価することをお勧めいたします。 弊社のパートナー プログラムでは、お客様が弊社の製品および支援プログラムと貴社のビジネス戦略を整合することを勧めています。

パートナー プログラム レベル

インタラクティブ インテリジェンス チャネル パートナー プログラム内の階層化されたパートナーの順序は、貴社のセールス、サービス インフラストラクチャ、テクニカル サポートにおける投資を確認するための構成となっています。 この順序は、インタラクティブ インテリジェンスのビジネス手法構築に対するコミットメントのレベル向上に応じて、金銭的メリットが大きくなるようにも構成されています。

4 段階のプログラムは、セールス エージェント、付加価値再販業者 (VAR)、統合コミュニケーションとコラボレーション (UC&C) および/または顧客エンゲージメント (コンタクト センター) ソリューションを販売、展開する通信会社/通信キャリア向けに設計されました。

階層には、推薦、シルバー、ゴールド、プラチナがあり、それぞれ割引 (プレミス ソフトウェア)、収益シェア (クラウド サービス)、マーケティング サポート、セールス サポート、およびトレーニングと認証のチャンスを含む異なる要件とプログラム特典があります。

プログラム レベル:

  • エージェント/推薦 – セールスでコミッションを獲得できる条件付きの機会が与えられます。
  • シルバー – 共同販売再販モデル。 パートナーとインタラクティブ インテリジェンスがセールスで協力し、パートナーがソリューションを再販して割引 (プレミス) または収益シェア (クラウド) を得ることができますが、パートナーはサービスを実行しません。 サービスはインタラクティブ インテリジェンスまたは認定パートナーが見積もって提供します。
  • ゴールド – フルサービス モデル。 パートナーは販売、サービス、サポートを提供することができ、そのすべてが公認されます。
  • プラチナ – 総合サービス、ポートフォリオ全般。 パートナーは販売、サービス、サポートを提供することができ、すべて公認されているだけでなく、最低限の業績基準 (クオータ、新しいビジネス目標など) を満たしています。

ジェネシス、インタラクティブ・インテリジェンスを買収

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