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Innovadoras soluciones de servicio para el éxito de su empresa

En apoyo a las soluciones de Interactive Intelligence, de las cuales depende su organización, nuestros equipos de servicios mundiales se esfuerzan por garantizar que su plataforma de comunicaciones y sus procesos empresariales operen al máximo nivel en todo momento. También colaboramos estrechamente con administradores de sistemas, usuarios y socios a fin de asegurarnos de que comprendan por qué nuestras soluciones son innovadoras y cómo obtener el máximo provecho de ellas.

Sobre todo, protegemos su presupuesto

Con paquetes de servicios bien definidos y de costo fijo, y con una metodología de entrega comprobada que elimina el costoso método de tanteo, lo que le ofrecen los servicios mundiales le permite controlar costos y reducir riesgos en su empresa, desde todos los ángulos concebibles de servicio.

Servicios profesionales

Permítanos ayudarle con la preparación e implementación de su red VoIP, con las mejores prácticas de consultoría, con IVR habilitado para voz y con integraciones en aplicaciones CRM, ERP y de bases de datos de terceros. También se ofrecen servicios para automatizar procesos comerciales e integrar el control de llamadas en aplicaciones internas.

Servicios de soporte

Obtenga asistencia técnica de tiempo completo y de forma ininterrumpida por parte de nuestros experimentados profesionales, además de la conexión directa a ingenieros certificados, actualizaciones de software, novedades y correcciones, y acceso a la base de conocimiento de Interactive Intelligence.

Servicios gestionados

Alinee a su personal y administradores de TI con un equipo de expertos de Interactive Intelligence para que se encarguen de monitorear su sistema todo el día. Incluso le alertamos en cuanto a posibles problemas antes de que se presenten y agilizamos la solución de los mismos por medio de ingenieros de servicios gestionados.

Servicios de formación

Consulte nuestro programa de estudios de capacitación y certificación técnica para administradores y socios, así como las mejores prácticas empresariales. Tome cursos en línea, en nuestras oficinas centrales y regionales, o bien, prográmelos para que se impartan en sus instalaciones.

Comuníquese con nosotros

Interactive Service Center
Interactive Intelligence
7601 Interactive Way
Indianapolis, IN 46278
Teléfono: 1-800-267-1364

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