Partners

Channel Program

Programme de canaux

Notre programme de partenariat vous invite à adapter nos produits et programmes d'habilitation à vos propres stratégies commerciales. Obtenez davantage d'informations sur notre programme de partenariat et voyez comment devenir partenaire Interactive Intelligence.

Innovation. Expérience. Valeur ajoutée.

Les partenaires d'Interactive Intelligence du monde entier s'engagent à proposer systématiquement les solutions les plus novatrices, mais pratiques, en matière d'automatisation de centre de contact, de téléphonie sur IP d'entreprise, de messagerie d'entreprise, d'automatisation en libre service et de VoIP compatible avec SIP. L'objectif des partenaires avec lesquels nous travaillons est de favoriser la croissance et la solidité de votre entreprise.

Lorsque vous étudierez notre programme de partenariat, n'hésitez pas à examiner les plus de dix ans « d'innovation délibérée » dont notre société a fait preuve, de même que notre orientation stratégique pour l'avenir. Notre programme de partenariat vous invite à adapter nos produits et programmes d'habilitation à vos propres stratégies commerciales.

Niveaux de partenariat

Au sein du programme de partenariat d'Interactive Intelligence, la désignation hiérarchisée des partenaires est structurée de manière à tenir compte de vos investissements existants (marketing, infrastructure de service et support technique). Ces désignations sont également organisées de manière à mieux vous récompenser financièrement à mesure que votre niveau d'engagement à développer les pratiques commerciales d'Interactive Intelligence s'accroît.

Établi sur quatre niveaux, notre programme s'adresse aux commerciaux, aux revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et aux opérateurs de télécommunication qui vendent et fournissent des solutions de collaboration et de communications unifiées (UCC) et/ou d'engagement des clients (centre de contact).

Les différents niveaux sont Référent, Silver, Gold et Platinum. Chacun d'eux est associé à diverses exigences préalables et avantages, par exemple des remises (sur les logiciels sur site), un pourcentage sur les revenus (des services cloud), du support marketing et commercial, et des opportunités de formation et de certification.

Niveaux du programme :

  • Agent/Référent : transmission d'opportunités qualifiées avec obtention potentielle d'une commission sur les ventes.
  • Silver : modèle de revente conjointe. Le partenaire et Interactive combinent leurs efforts commerciaux, le partenaire ayant la possibilité de revendre la solution et de bénéficier de remises (sur site) ou d'un pourcentage sur les revenus (cloud), sans prestation de services. Les services font l'objet d'un devis et sont fournis par Interactive ou l'un de nos partenaires agréés.
  • Gold : modèle de services complets. Le partenaire peut vendre, assurer le service et le support, et est pleinement accrédité.
  • Platinum : service complet, sur l'ensemble du portefeuille. Le partenaire peut vendre, assurer le service et le support, est pleinement accrédité et répond aux critères minimum de performances (quota, nombre de prospects, etc.)

GENESYS ACQUIERT INTERACTIVE INTELLIGENCE

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