Services

Soluções de serviço inovadoras para o sucesso de sua empresa.

Apoiando as soluções Interactive Intelligence que sua organização utiliza, nossas equipes de serviços mundiais trabalham para que sua plataforma de comunicações e processos de negócios operem sempre no nível máximo. Também trabalhamos com administradores de sistemas, usuários e parceiros para que eles entendam o que torna nossas soluções inovadoras e como aproveitá-las ao máximo.

Acima de tudo, protegemos seu orçamento.

Com pacotes de serviço bem definidos e de custo fixo e uma metodologia de entrega demonstrada que elimina tentativa e erro, as ofertas de serviços mundiais permitem controlar custos e reduzir o risco para sua empresa, de qualquer ângulo de serviço concebível.

Serviços Profissionais

Podemos ajudar com preparação e implementação de rede VoIP, consultoria em práticas recomendadas, IVR para fala e integração a aplicativos de CRM, ERP e banco de dados de outras empresas. Também há serviços disponíveis para automatizar processos de negócios e integrar controle de chamada em aplicativos internos.

Serviços de suporte

Tenha suporte técnico em tempo integral com nossos profissionais experientes, além de uma conexão direta a engenheiros de suporte certificados da Interactive Intelligence, atualizações de software, correções e acesso à base de conhecimento.

Serviços gerenciados

Alinhe sua equipe de TI e administradores com uma equipe de especialistas da Interactive Intelligence para monitorar seu sistema em tempo integral. Nós até mesmo o alertamos sobre problemas em potencial antes que aconteça e agilizamos a resolução por meio de engenheiros de serviços gerenciados.

Serviços educacionais

Confira nosso currículo para treinamento de administradores e parceiros e certificação técnica, além de práticas comerciais recomendadas. Realize cursos online, em nossa sede mundial e escritórios regionais, ou agende-os em seu local.

Contato

Interactive Service Center
Interactive Intelligence
7601 Interactive Way
Indianapolis, IN 46278
Fone: 1-800-267-1364

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