Interactive Intelligence - Call Center Software
Portal Login Interact with Us How Can I Buy?
 
Skip navigation links
Rozwiązania produktowe
Usługi
Programy partnerskie
Centrum zasobów interaktywnych
Imprezy
O nas
Kariera
Blog
 
Events

 

 

Skip navigation links
Centrum kontaktowe
Customer Interaction Center
Cloud-based Contact Center
Interaction Dialer
Interaction Director
Interaction Feedback
Interaction Recorder
Interaction Optimizer
Interaction Monitor
e-FAQ
Unified Communications
Customer Interaction Center - Enterprise
Interaction Conference
Korporacyjne przesyłanie wiadomości
Messaging Interaction Center
Automatyzacja procesów biznesowych
Interaction Process Automation
Content Management
Urządzenia SIP i punkty końcowe
Interaction SIP Station
Interaction SIP Proxy
Interaction Gateway
Integracje
Microsoft Integrations
IBM Integrations
CRM Integrations
Other Integrations
Interactive Intelligence ogłasza zakończenie kryzysu 
 
Warszawa, 8 luty 2010 r. – firma Interactive Intelligence (Nasdaq: ININ), międzynarodowy dostawca zintegrowanych rozwiązań z zakresu komunikacji IP dla biznesu, ogłosiła wyniki czwartego kwartału oraz całego roku finansowego, zakończonego 31 grudnia 2009 r. W czwartym kwartale 2009 r. firma odnotowała przychody na poziomie 35,9 mln dolarów, co oznacza rekordowy wzrost o 14,8 % w stosunku do 31,3 mln dolarów w analogicznym okresie 2008 r. Całkowite przychody za 2009 r. wyniosły 131,4 mln i wzrosły o 8,2 % w porównaniu z 121,4 mln dolarów osiągniętych w roku 2008.

„Choć rok 2009 był trudny dla całej branży, nasza firma utrzymała stałe tempo rozwoju i dobre wyniki finansowe. Ponad 16% wzrost przychodów ze sprzedaży produktów osiągnięty w ostatnim kwartale 2009 pozwala nam z optymizmem patrzeć w przyszłość” – powiedział założyciel i prezes Interactive Intelligence, dr Donald E. Brown. - „W 2009 r. umocniliśmy pozycję w wyższych segmentach rynku i podwoiliśmy w stosunku do 2008 r. liczbę zamówień o wartości powyżej 1 mln dolarów. Strzałem w dziesiątkę okazało się również wprowadzenie sprzedaży w modelu SaaS. W tej dziedzinie odnotowaliśmy 50% wzrost w stosunku do 2008 r.”

Wyniki czwartego kwartału 2009 r.:
• Przychody ze sprzedaży produktów wyniosły 18,0 mln dolarów w porównaniu z 15,4 mln dolarów w czwartym kwartale 2008 r.;
• Przychody ze sprzedaży usług wyniosły 17,9 mln dolarów w porównaniu z 15,9 mln dolarów w czwartym kwartale 2008 r.;
• Marża brutto wyniosła 70,0 % i wzrosła z 66,9 % w czwartym kwartale 2008 r.;
• Zysk netto obliczony zgodnie z metodologią GAAP wyniósł 2,5 mln dolarów, zaś rozwodniony zysk na akcję (EPS) 0,14 dolarów;
• Zysk netto liczony bez uwzględnienia zasad GAAP wyniósł 5,1 mln dolarów, zaś rozwodniony zysk na akcję 0,27 USD, w porównaniu z odpowiednio 3,2 mln dolarów i 0,18 dolarów w czwartym kwartale 2008 r.

Wyniki za cały 2009 r.:
• Przychody ze sprzedaży produktów wyniosły 63,1 mln dolarów w porównaniu z 60,3 mln dolarów roku 2008 ;
• Przychody ze sprzedaży usług wyniosły 68,3 mln dolarów, w porównaniu z 61,2 mln dolarów w roku 2008;
• Marża brutto wyniosła 69,7 % i wzrosła z 67,8 % w 2008 r.
• Zysk netto liczony według zasad GAAP wyniósł 8,6 mln dolarów, zaś rozwodniony zysk na akcję (EPS) 0,47 dolarów, w porównaniu z wynikami w 2008 r. równymi odpowiednio 4,3 mln dolarów i 0,23 dolarów.
• Zysk netto liczony bez uwzględnienia zasad GAAP wyniósł 18,0 mln dolarów, zaś rozwodniony zysk na akcję 0,99 dolarów, w porównaniu z wynikami z 2008 r. równymi odpowiednio 10,5 mln dolarów i 0,56 dolarów.

„Spodziewamy się poprawy warunków ekonomicznych w 2010 roku” – powiedział Brown. - „Popularność naszej nowej aplikacji automatyzującej procesy biznesowe Interaction Process Automation, a także duże zainteresowanie usługami z dziedziny Software-as-a-Service pozwala nam z dużym optymizmem patrzeć w przyszłość. W 2010 roku również planujemy zaskoczyć rynek kilkoma innowacyjnymi produktami, ale na razie nie mogę jeszcze zdradzić, nad czym obecnie pracujemy. Dostrzegamy również możliwości dodatkowego wzrostu wraz z dalszymi nakładami na marketing i działania związane z budowaniem marki w ciągu całego roku. W 2010 roku chcemy osiągnąć wzrost przychodów całkowitych na poziomie 10 %, a także zwiększyć zyski.”

Informacje o Interactive Intelligence
Firma Interactive Intelligence (Nasdaq: ININ) jest globalnym dostawcą biznesowych rozwiązań komunikacyjnych do automatyzacji centrów obsługi klienta, korporacyjnej telefonii IP oraz automatyzacji procesów biznesowych. Firma została założona w 1994 r. i ma ponad 3500 klientów na całym świecie. Firma znalazła się pośród 500 największych światowych dostawców oprogramowania i usług w rankingu Software Magazine, została również wymieniona w rankingu najszybciej rozwijających się firm magazynów BusinessWeek oraz FORTUNE Small Business. Firma znalazła się również w kwadracie lidera w raporcie Gartnera „WorldWide Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, 2008”. Interactive Intelligence zatrudnia ponad 650 osób; główna siedziba znajduje się w Indianapolis w stanie Indiana w USA. Firma ma 14 oddziałów w Ameryce Północnej i Łacińskiej, w Europie, na Bliskim Wschodzie, w Afryce i Azji Mniejszej; centrala europejska jest zlokalizowana w Slough w Anglii. Strona internetowa Interactive Intelligence: www.inin.com/pl.

Interactive Intelligence Inc. jest właścicielem znaku INTERACTIVE INTELLIGENCE, powiązanego z nim logotypu i innych znaków graficznych. Wszystkie inne znaki firmowe wymienione w tym dokumencie stanowią własność odpowiednich podmiotów i organizacji.

Dodatkowych informacji udzielają:
Marcin Grygielski
Territory Manager Eastern Europe
Interactive Intelligence
tel. kom. +48 664 635765
marcin.grygielski@inin.com

Kinga Szkultecka
Account Executive
Media Hit
tel. kom. +48 605 767022
kinga@media-hit.com.pl