Interactive Intelligence

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Customer Success Story
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Interactive Intelligence Global Conference
Interactions 2014

4.0

The next wave of intelligent business communications

 

  • Speech Analytics
  • Increased scalability
  • Cloud and web portal
  • Find out more

 

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Acceda a nuestras notas de productos, manuales, descargas e investigaciones...

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Nuestra amplia biblioteca de notas de productos le ofrecerán una imagen completa de toda nuestra gama de productos.

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Ayude a su empresa a obtener el máximo beneficio de su infraestructura con nuestro conjunto de manuales.

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Otros proveedores ofrecen software de Call Center

Con Interactive Intelligence, su empresa obtiene soluciones completas.

Una plataforma de centro de contacto con todo integrado para las interacciones multicanal, disponible como servicio basado en la nube, en sus instalaciones o como servicio administrado en el que lo hacemos todo. Comunicaciones unificadas para sistemas flexibles y sofisticados en aplicaciones de PBX IP, mensajería, conferencias y colaboración por toda la empresa. Automatización de procesos empresariales para el control de procesos de varios pasos centrados en las personas y visibilidad en las operaciones, además de administración de contenido para gestionar incluso los volúmenes de información más extensos.

Desde una sola plataforma integrada, su negocio también obtiene todo esto. ACD. Colas multicanal. Funcionalidad PBX IP y voz sobre IP (VoIP). Marcación predictiva. Grabación de llamadas. Grabación de pantalla. Análisis de voz. Administración de la fuerza de trabajo. Buzón de voz, mensajería unificada, respuesta de voz interactiva (IVR) y eServices.

En Interactive Intelligence, esto es lo que hacemos.

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CEPSA elige a Interactive Intelligence para renovar su Atención al Cliente Read more...

2 Apr 2014
Interactive Intelligence celebrará en Madrid Customer Centricity, evento centrado en la Experiencia del Cliente Read more...